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Construtor de Personalidade – Expectro
EXPECTRO

Construtor de Personalidade

Defina a identidade do seu agente de IA para atendimento empresarial.

1. Informações Básicas

2. Personalidade da Empresa

Escolha a frase que melhor representa o posicionamento da sua marca:

3. Tom de Voz do Atendimento

Como o seu atendente virtual deve se comunicar:

4. Expressões do seu atendimento

Estilo de vocabulário:

5. Estilo de Argumentação e Vendas

Como apresentar soluções:

6. Valores da Empresa

Três palavras que definem sua cultura:

7. Foco da Experiência do Cliente

Prioridade na jornada:

8. Gestão Emocional

Reação às emoções do cliente:

9. Situações a Evitar (Anti-Valores)

Comportamento inaceitável:

10. Definição de Sucesso

Resultado ideal da interação:

11. Reação a Humor e Descontração

Como lidar com brincadeiras: